Versand & Rückgabe

Standardversand

Dies sind Pakete bis zu einer Länge von 1,5 Metern. Unsere kompletten 1-Phasen-Sets bestehen aus 1 Meter langen Schienen mit Verbindungsstücken. Diese Pakete sind daher nicht länger als 1 Meter und fallen unter den Standardversand.

Land	Versandkosten	Kostenlos ab	Voraussichtliche Lieferzeit
Niederlande	€6,95	€75,-	1 Werktag über DPD oder Abendzustellung über Trunkrs
Belgien	€6,95	€75,-	1 Werktag
Deutschland	€6,95	€75,-	1-2 Werktage
Frankreich	€6,95	€75,-	1-2 Werktage

Längenversand 2 Meter

Land	Versandkosten	Kostenlos ab	Voraussichtliche Lieferzeit
Niederlande	€24,95	€500 zzgl. MwSt.	2-3 Werktage
Belgien	€24,95	€500 zzgl. MwSt.	2-3 Werktage
Deutschland	€24,95	€500 zzgl. MwSt.	2-4 Werktage
Frankreich	€39,95	€1000,- zzgl. MwSt.	2-4 Werktage

Längenversand 3 und 4 Meter

Land	Versandkosten	Kostenlos ab	Voraussichtliche Lieferzeit
Niederlande	€49,95	€1500 zzgl. MwSt.	2-3 Werktage
Belgien	€59,95	€1500 zzgl. MwSt.	2-3 Werktage
Deutschland	€99,95	Auf Anfrage	2-4 Werktage
Frankreich	€149,-	Auf Anfrage	2-4 Werktage

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Track & Trace. Sorge dafür, dass jemand zu Hause ist, um das Paket entgegenzunehmen. Besonders bei Längensendungen ist dies wichtig.

Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass deine Bestellung in zwei Sendungen verschickt wird. Pakete können sich gelegentlich verzögern.

Rücksendungen

Möchtest du deine Bestellung zurücksenden oder von deinem Kauf zurücktreten? Melde die Rücksendung ganz einfach über unser Rücksendeportal an. Dort findest du alle Rücksendebedingungen und Anweisungen.

Rücksendungen werden zunächst von uns genehmigt, bevor du ein Rücksendeetikett erhältst. In der Regel geschieht dies noch am selben Tag. Meldest du eine Rücksendung außerhalb unserer Geschäftszeiten an, kann es etwas länger dauern.

Bedingungen für den Widerruf

Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, deinen Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach deiner Mitteilung hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

Nach Erhalt prüfen wir das Produkt. Ist das Produkt beschädigt oder wurde es stärker genutzt als zur Prüfung notwendig, können wir einen Wertverlust in Rechnung stellen.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag über dieselbe Zahlungsmethode. Du erhältst darüber eine Benachrichtigung per E-Mail.

Beschädigtes Paket erhalten?

Wurde deine Sendung beschädigt geliefert? Nimm dann so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Fotos des Schadens helfen uns dabei, das Problem schneller zu lösen. Bewahre die Verpackung nach Möglichkeit auf, damit wir die Situation gut beurteilen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister untersuchen können.