Datenschutzerklärung

Qub mit Sitz am Bedrijvenpark 322E in Almelo respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und sorgt dafür, dass die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Wir verwenden deine Daten, um Bestellungen so schnell und unkompliziert wie möglich abzuwickeln. Qub verkauft deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte und stellt sie ausschließlich Dritten zur Verfügung, die an der Abwicklung von Bestellungen beteiligt sind, sowie Dritten zur Erbringung von Dienstleistungen, sofern du ausdrücklich zugestimmt hast.

Qub hat keinen Datenschutzbeauftragten. Bei allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich jedoch gerne an uns wenden. Du kannst Kontakt aufnehmen über info@qub.nl oder 085 105 2049

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.11.2019 geändert.

Datenerhebung und Verwendungszwecke

Qub verwendet die erhobenen Daten, um seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen anzubieten:

  • Wenn du eine Bestellung aufgibst, benötigen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse und deine Zahlungsdaten, um deine Bestellung auszuführen und dich über den Verlauf zu informieren. Diese Daten werden zu historischen und statistischen Zwecken aufbewahrt. Weitere Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung findest du weiter unten in unserer Datenschutzerklärung.
  • Damit das Einkaufen bei Qub so angenehm wie möglich ist, speichern wir mit deiner Zustimmung deine personenbezogenen Daten sowie die Daten zu deiner Bestellung und zur Nutzung unserer Dienste. Dadurch können wir die Website personalisieren.
  • Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Wenn du uns die Erlaubnis erteilst, dir einen Newsletter zu senden, etwa beim Abschluss einer Bestellung, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über die Entwicklung der Website sowie über Sonderangebote und Aktionen zu informieren. Nach deiner Bestellung kannst du von uns eine E-Mail erhalten, in der wir dich um eine Bewertung bittest und dir gegebenenfalls passende Angebote für Produkte unterbreiten, die zu den von dir zuvor bestellten Produkten passen. Wenn du diese E-Mails nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich auf unserer Website über den Abmeldelink am Ende einer aktuellen E-Mail abmelden.
  • Wenn du bei Qub eine Bestellung aufgibst, speichern wir deine Daten auf einem sicheren Server. Du kannst einen Benutzernamen und ein Passwort angeben, damit dein Name und deine Adresse, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse sowie deine Liefer- und Zahlungsdaten gespeichert werden und du diese nicht bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben musst.
  • Daten über die Nutzung unserer Website und das Feedback unserer Besucher helfen uns dabei, unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.
  • Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu schreiben, können Sie selbst wählen, ob Sie Ihren Namen oder andere personenbezogene Daten hinzufügen. Wir sind an den Meinungen unserer Besucher interessiert, behalten uns jedoch das Recht vor, Beiträge, die nicht unseren Website-Bedingungen entsprechen, nicht zu veröffentlichen.
  • Wenn Sie an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen, bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Daten, um die Aktion durchzuführen, den oder die Gewinner bekannt zu geben und die Resonanz auf unsere Marketingmaßnahmen zu messen.
  • Qub möchte seine Kunden, Mitarbeiter und sein Eigentum schützen. Dieser Schutz erfolgt durch Videoüberwachung. Beim Betreten unseres Gebäudes werden Sie darauf hingewiesen, und die Kameras sind für alle sichtbar angebracht. Diese Aufnahmen werden alle sieben Tage gelöscht.

Qub verkauft personenbezogene Daten nicht an Dritte, sondern stellt sie ausschließlich Dritten zur Verfügung, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind, sowie Dritten zur Erbringung von Dienstleistungen. Dazu gehören unter anderem Unternehmen, die Zahlungssysteme anbieten.

Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu wahren.

Qub bittet Sie um personenbezogene Daten. Warum all diese Angaben?

Im Folgenden erläutern wir für jedes abgefragte Eingabefeld, warum wir diese Daten von Ihnen benötigen und was wir damit tun.

Wir fragen Ihre personenbezogenen Daten in sechs verschiedenen Formularen ab:

  1. Kontaktformular
  2. Angebotsformular
  3. Mein Qub-Registrierungsformular
  4. Rücksendeformular
  5. Bestellformular
  6. Bewerbungsformular

Im Kontaktformular bitten wir Sie um die folgenden Angaben und den jeweiligen Grund:

  • Firmenname: Erforderlich, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie ansprechen zu können.
  • Name: Erforderlich, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie ansprechen zu können.
  • Telefonnummer: Erforderlich, damit wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
  • E-Mail-Adresse: Erforderlich, damit wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
  • Ihre Frage oder Anmerkung: Erforderlich, damit wir wissen, worum es bei Ihrer Frage oder Anmerkung geht.

Im Angebotsformular bitten wir Sie um die folgenden Angaben und den jeweiligen Grund:

  • Firmenname: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • Name: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • Adresse: Erforderlich, um das Angebot in eine Bestellung umzuwandeln und die Bestellung im Falle der Annahme des Angebots zu versenden.
  • Postleitzahl: Erforderlich, um das Angebot in eine Bestellung umzuwandeln und die Bestellung im Falle der Annahme des Angebots zu versenden.
  • Wohnort: Erforderlich, um das Angebot in eine Bestellung umzuwandeln und die Bestellung im Falle der Annahme des Angebots zu versenden.
  • Telefonnummer: Erforderlich, damit wir bei eventuellen Fragen zum zu erstellenden Angebot Kontakt aufnehmen können.
  • E-Mail-Adresse: Wird benötigt, um Ihnen das Angebot zusenden zu können.
  • Beschreibung: Wird benötigt, um das Angebot erstellen zu können.

Im Registrierungsformular für Meine Qub bitten wir Sie aus folgenden Gründen um die nachstehenden Angaben:

  • Vorname: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • Nachname: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • E-Mail: Wird zum Erstellen einer Meine-Qub-Umgebung und dazu benötigt, Sie über den Status aufgegebener Bestellungen auf dem Laufenden zu halten.
  • Rechnungs-E-Mail: Wird zum Versenden der Rechnung bei der Aufgabe einer Bestellung benötigt.
  • Rechnungsversand per Post: Wird benötigt, um zu wissen, ob Sie die Rechnung für Ihre Unterlagen per Post oder per E-Mail erhalten möchten.
  • Unternehmen (optional): Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • Land: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Postleitzahl: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Hausnummer: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Adresszusatz: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Adresse: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Ort: Wird benötigt, um Transaktionen bearbeiten und Bestellungen versenden zu können, wenn Sie eine Bestellung im eingeloggten Zustand aufgeben.
  • Telefonnummer: Wird benötigt, um gegebenenfalls Fragen zu angefragten Angeboten oder aufgegebenen Bestellungen stellen zu können.

Im Rücksendeformular bitten wir Sie aus folgenden Gründen um die nachstehenden Angaben:

  • Firmenname: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • Name: Wird benötigt, um mit dem Kunden zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • E-Mail-Adresse: Wird benötigt, um den Kunden kontaktieren zu können.
  • Bestell- / Rechnungsnummer: Wird benötigt, um die Transaktion zurückverfolgen zu können.
  • Beschreibung der Rücksendung / Mengen und Artikel: Damit angegeben werden kann, welche(s) Produkt(e) zurückgesendet werden.
  • Rücksendegrund: Wird benötigt, um beurteilen zu können, ob die Rücksendung zulässig ist.
  • Bankkontonummer: Wird benötigt, um den Betrag gegebenenfalls zurückzuerstatten.
  • Anmerkungen: Damit Sie Anmerkungen hinterlassen können, die bei der Bearbeitung der Rücksendung berücksichtigt werden können.
  • Anhang: Zum Mitsenden von Fotos oder anderen relevanten Dokumenten.

Im Bestellformular bitten wir Sie aus folgenden Gründen um die nachstehenden Angaben:

  • Unternehmen: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Vorname: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Nachname: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Land: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Postleitzahl: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Hausnummer: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Zusatz: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Straßenname: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Ort: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • E-Mail: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können und Sie über deren Verlauf auf dem Laufenden zu halten.
  • Telefon: Erforderlich, um gegebenenfalls Kontakt aufnehmen zu können, wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt.
  • Versandart der Rechnung: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • E-Mail-Adresse für eine Rechnungskopie: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Referenznummer: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.
  • Anmerkungen: Erforderliche Angaben, um die Transaktion bearbeiten und versenden zu können.

Im Bewerbungsformular bitten wir Sie um folgende Angaben mit dem jeweiligen Grund:

  • Auf welche Stelle bewerben Sie sich: Erforderlich, um beurteilen zu können, ob Ihre Qualifikationen zur Stelle passen.
  • Name: Erforderlich, um mit dem Bewerber zu kommunizieren und ihn ansprechen zu können.
  • E-Mail-Adresse: Erforderlich, um Kontakt mit dem Bewerber aufnehmen zu können.
  • Motivation: Um beurteilen zu können, ob der Bewerber die gewünschten Qualifikationen erfüllt.
  • Lebenslauf: Um beurteilen zu können, ob der Bewerber die gewünschten Qualifikationen erfüllt.

Möchten Sie eine Korrektur Ihrer Daten vornehmen lassen oder Einsicht erhalten? Dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@qub.nl und wir helfen Ihnen weiter. Fügen Sie Ihrer Anfrage jedoch eine Kopie Ihres Ausweises (Führerschein, Personalausweis oder Reisepass) bei. Achten Sie darauf, dass Ihr Passfoto und Ihre BSN-Nummer abgedeckt sind. Diese Maßnahmen sind erforderlich, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten und Ihnen Einsicht in Ihre Daten zu ermöglichen.

Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz und zur Wahrung der Privatsphäre

Es wurde ein Dokumentenrahmen erstellt, um zu begründen, welche Daten erhoben werden und warum. Diese Daten finden Sie auch in der Datenschutzerklärung. Qub hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Auch auf technischer Ebene wird Hashing eingesetzt, beispielsweise für E-Mail-Adressen in Google Analytics. Es wurde eine spezielle Cookie-Wall eingerichtet, über die Sie bestimmte Analyse- und Werbe-Skripte bzw. -Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Auf der Website gibt es außerdem eine Option, um sich von zuvor akzeptierten Skripten bzw. Cookies abzumelden. Technisch wurden im Buchhaltungsprogramm und im Bestellsystem spezielle Konten mit ausschließlich den Rechten eingerichtet, die ein Mitarbeiter benötigt, um die Privatsphäre unserer Kunden bestmöglich zu gewährleisten. Alle Daten werden sowohl auf der Website als auch im Bestellsystem in einer sicheren (SSL-)Umgebung erfasst und gespeichert.

Organisatorisch haben wir unsere Datenschutzrichtlinie weiter ausgebaut und für alle Parteien transparenter gestaltet. Intern unterzeichnen Mitarbeiter bei ihrem Eintritt eine Vertraulichkeitserklärung. Für öffentliche Computer wurde eine Sperre eingerichtet, die nach sehr kurzer Zeit aktiviert wird. So können Unbefugte nicht auf (Kunden-)Daten zugreifen. Außerdem wurden Zahlenschlösser an den Türen zu Büros und anderen Räumen angebracht, in denen Computer und Dokumente mit möglicherweise datenschutzsensiblen Informationen aufbewahrt werden. Schließlich wurden mit allen beteiligten Parteien, mit denen gegebenenfalls Daten ausgetauscht werden können, Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Wenn Sie noch Fragen zur Datenschutzrichtlinie von Qub haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter, wenn Sie Informationen zu Ihren Daten benötigen oder diese ändern möchten. Sollte eine Änderung unserer Datenschutzrichtlinie erforderlich sein, finden Sie auf dieser Seite immer die aktuellsten Informationen.

Cookies und Tracking-Skripte

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Qub verwendet Cookies, um Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Cookies ermöglichen es uns, Informationen über die Nutzung unserer Dienste zu sammeln, diese zu verbessern und an die Wünsche unserer Besucher anzupassen. Wir verwenden die folgenden Cookies, die von den zugehörigen Tracking-Skripten gesetzt werden:

  • Funktionale Cookies
  • Analyse-Cookies
  • Social-Media-Cookies
  • Werbe-Cookies

Funktionale Cookies und Tracking-Skripte

Mit diesen Cookies prüfen wir, ob die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise das korrekte Laden von Seiten sowie die Möglichkeit, Produkte in den Warenkorb zu legen und Bestellungen abzuschließen.

Google Tag Manager

Was wird erfasst? Hier werden keine spezifischen Daten erfasst. Da dieser Dienst cookielos ist, werden keine Daten erfasst, die sich auf eine Person zurückführen lassen. Andere Tags von Tracking-Skripten werden aktiviert und können Daten erfassen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Feedback Company

Was wird erfasst? Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Vor- und Nachname werden erfasst.
Wofür? Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, uns zu bewerten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen eine Bewertungsanfrage zu senden. Damit wir diese E-Mail persönlich an Sie richten können, erfassen wir außerdem Ihren Namen.
Art der personenbezogenen Daten? Personenbezogen?

Cookies:

Analytics-Cookies und Tracking-Skripte
Mit diesen Cookies versuchen wir zu ermitteln, wie wir den Webshop für ein optimales Nutzererlebnis verbessern können.

Tracking-Skripte:

Google Analytics
Was wird erfasst? In Google Analytics erfassen wir unter anderem die IP-Adresse sowie Daten zu Ihrem Browser, Ihrer Auflösung und Ihrem Gerät. Außerdem erfassen wir Daten darüber, über welche Kanäle Sie auf unsere Website gelangen, welche Seite Sie aufrufen, wie lange Sie dort bleiben und wo Sie die Website gegebenenfalls verlassen. Die IP-Adressen werden anonymisiert.
Wofür? Diese Cookies werden von uns eingesetzt, um Google Analytics zu nutzen und letztendlich zu prüfen, wie wir Sie durch Anpassungen besser unterstützen und Ihre Bedürfnisse besser erfüllen können.
Art der personenbezogenen Daten? Pseudonym

Facebook Pixel
Was wird erfasst? Daten von Website-Nutzern und den besuchten Seiten. Es werden Daten zu durchgeführten Aktionen erfasst, beispielsweise zum Abschluss eines Kaufs, zur Anfrage eines Angebots und zum Aufrufen eines Produkts.
Wofür? Diese Daten werden verwendet, um Kunden auf Grundlage ihrer durchgeführten Aktionen erneut mit Facebook-Anzeigen zu erreichen.
Art der personenbezogenen Daten? Personenbezogen

Google Dynamic Remarketing
Was wird erfasst? Daten zu den besuchten Seiten und Ihrem gesamten Besuch auf der Website.
Wofür? Diese Daten werden erfasst, um Ihnen nach Ihrem Besuch Anzeigen zu zeigen, die zu den besuchten Seiten passen.
Art der personenbezogenen Daten? Personenbezogen

Google AdWords User Lists
Was wird erfasst? E-Mail-Adressen von Google-Nutzern.
Wofür? Damit können wir Ihnen passende, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Anzeigen zeigen.
Art der personenbezogenen Daten? Pseudonym

BingAds
Was wird erfasst? Daten zu den besuchten Seiten und Ihrem gesamten Besuch auf der Website.
Wofür? Diese Cookies werden von uns eingesetzt, um die Datenanalyse zu nutzen und letztendlich zu prüfen, wie wir Sie durch Anpassungen besser unterstützen und Ihre Bedürfnisse besser erfüllen können.
Art der personenbezogenen Daten? Pseudonym

Cookies deaktivieren und löschen?
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass beim Einkaufen auf qub.nl keine Cookies gesetzt werden. Außerdem können Sie selbst entscheiden, ob Sie bestimmte Cookies deaktivieren möchten. Rufen Sie dazu die folgende Webseite auf: http://www.youronlinechoices.eu
Sie können Ihre Cookies über Ihren Browser löschen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten verwendeten Browser sowie einen Link zu den jeweiligen Anleitungen zum Löschen von Cookies:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer 7 und 8
• Internet Explorer 9
• Safari
• Opera

Weitere Informationen zu Cookies beim niederländischen Verbraucherverband: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies

Einwilligung zur Nutzung von Cookies.

Um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website zu gewährleisten, verwenden wir Cookies. Um Ihre gültige Einwilligung zur Nutzung und Speicherung von Cookies in dem Browser einzuholen, den Sie für den Besuch unserer Website verwenden, und dies ordnungsgemäß zu dokumentieren, nutzen wir eine Plattform zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung: CookieFirst. Diese Technologie wird von Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Niederlande, bereitgestellt. Website: CookieFirst-Cookie-Einwilligungsseite , bezeichnet als CookieFirst.

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine Verbindung zum Server von CookieFirst hergestellt, damit wir Ihre gültige Einwilligung zur Nutzung bestimmter Cookies einholen können. CookieFirst speichert anschließend ein Cookie in Ihrem Browser, um nur die Cookies aktivieren zu können, denen Sie zugestimmt haben, und dies ordnungsgemäß zu dokumentieren. Die verarbeiteten Daten werden gespeichert, bis die festgelegte Aufbewahrungsfrist abläuft oder Sie die Löschung der Daten verlangen. Unbeschadet des Vorstehenden können bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen gelten.

CookieFirst wird verwendet, um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung zur Nutzung von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Wir haben mit CookieFirst eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Dies ist eine nach dem Datenschutzrecht erforderliche Vereinbarung, die gewährleistet, dass die Daten unserer Websitebesucher nur gemäß unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.

Serverprotokolldateien

Unsere Website und CookieFirst erfassen und speichern automatisch Informationen in sogenannten Serverprotokolldateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Folgende Daten werden erfasst:

  • Ihr Einwilligungsstatus oder der Widerruf Ihrer Einwilligung
  • Ihre anonymisierte IP-Adresse
  • Informationen über Ihren Browser
  • Informationen über Ihr Gerät
  • Das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie unsere Website besucht haben
  • Die URL der Webseite, auf der Sie Ihre Einwilligungseinstellungen gespeichert oder aktualisiert haben
  • Der ungefähre Standort des Nutzers, der seine Einwilligungseinstellungen gespeichert hat
  • Eine universell eindeutige Identifikationsnummer (UUID) des Websitebesuchers, der auf das Cookie-Banner geklickt hat

Andere Seiten